Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Spiralia. En utilisant notre service, vous acceptez ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser la plateforme.

1. Définitions

• "Spiralia" ou "nous" : désigne le service d'apprentissage des langues
• "Utilisateur" ou "vous" : toute personne utilisant le service
• "Service" la plateforme Spiralia accessible via spiralia.app
• "Compte gratuit" accès limité à 5 minutes d'étude par jour
• "Compte Premium" accès illimité avec fonctionnalités avancées (2,99€/mois)

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Spiralia, vous acceptez d'être lié par ces CGU et par notrePolitique de confidentialité.Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Spiralia. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

3. Description du service

Spiralia est une plateforme d'apprentissage des langues basée sur :

• Un système de répétition espacée scientifiquement prouvé (SRS)
• Des flashcards intelligentes adaptées à votre niveau
• Un suivi personnalisé de votre progression
• Des statistiques détaillées (Premium uniquement)

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec ou sans préavis.

4. Création et gestion de votre compte

Pour utiliser Spiralia, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé
• Vos préférences d'apprentissage (langue, niveau)

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de votre mot de passe
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• Signaler immédiatement tout accès non autorisé à support@spiralia.app

Vous ne devez pas :

• Créer plusieurs comptes pour contourner les limitations
• Partager votre compte avec d'autres personnes
• Utiliser un compte d'une autre personne sans autorisation

5. Offres et tarifs

Les prix affichés sont TTC (TVA incluse). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs, avec un préavis d'un mois pour les abonnements en cours.

6. Paiement et facturation

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Spiralia (textes, flashcards, traductions, graphiques, logos, logiciels, algorithmes) est protégé par le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé à :

• Utiliser le service pour votre apprentissage personnel
• Consulter et réviser le contenu pédagogique

Vous n'êtes pas autorisé à :

• Copier, redistribuer ou revendre notre contenu
• Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire des données
• Désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse du logiciel
• Créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite

8. Utilisation acceptable du service

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de contourner les limitations techniques ou les mesures de sécurité
• Perturber le fonctionnement du service (attaques DDoS, injection SQL, etc.)
• Collecter des informations sur d'autres utilisateurs
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Diffuser du contenu offensant, illégal ou inapproprié

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate de votre compte, sans préavis ni remboursement.

9. Disponibilité et maintenance

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue du service, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques indépendantes de notre volonté.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par :

• Votre connexion Internet
• Pannes de nos fournisseurs d'hébergement (Supabase, Stripe)
• Cas de force majeure

10. Limitation de responsabilité

Spiralia est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :

• Le service répondra à vos besoins spécifiques
• Vous atteindrez un niveau de langue particulier
• Le service sera exempt d'erreurs ou de bugs

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour :

• Les dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• La perte de profits, de données ou d'opportunités
• Les résultats d'apprentissage individuels

Notre responsabilité totale ne dépassera jamais le montant payé pour votre abonnement au cours des 3 derniers mois.

11. Résiliation du compte

12. Modifications des Conditions Générales

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après la notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre compte avant leur entrée en vigueur.

13. Loi applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux français compétents.

Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez également des protections prévues par les lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

14. Médiation des litiges de consommation

Conformément au Code de la consommation français, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige non résolu après avoir contacté notre support client.

Vous pouvez saisir le médiateur de votre choix ou utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne :https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Dispositions diverses

• Intégralité de l'accord : Ces CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Spiralia
• Divisibilité : Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur
• Non-renonciation : Notre tolérance d'un manquement ne constitue pas une renonciation à nos droits
• Cession : Vous ne pouvez pas céder ces CGU. Nous pouvons les céder en cas de fusion ou acquisition